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舆情课堂:疫情新闻发布会,细节见关切

作者: 小月 更新时间: 2020年05月22日 19:28:39 游览量: 100

简述:

疫情防控进入攻坚期,各地各部门已经形成常态化的疫情新闻发布会,通报疫情数据、政府数据,回应群众关切。有

原标题:舆情课堂:疫情新闻发布会,细节见关切

疫情防控进入攻坚期,各地各部门已经形成常态化的疫情新闻发布会,通报疫情数据、政府数据,回应群众关切。有的受到肯定,有的饱受争议。危机时刻的新闻发布会对于减少公众恐慌、增加透明度、减少公众的不确定性至关重要。新闻发布会要怎么做,才能真正发布信息、沟通民意、提振信心。

细节保障体现官方周全

2月8日,天津市召开的市新型冠状病毒感染肺炎防疫工作新闻发布会上新增了一名手语翻译,引发网友热评。另据媒体报道,国务院联防联控机制新闻发布会从当日起加配现场手语翻译。抗击新冠肺炎的战斗不能落下一个人,加配手语翻译能够方便听障人士获取更多更权威的信息,保持信息共享,参与社会生活。实际上,早在2月4日,北京市政府举办的新闻发布会中首次配备手语翻译,发挥出示范效应。大疫就是大考,在这个特殊时期的新闻发布会,一个细节变化,体现的是官方的周全,是对民意的重视,对民生的关切。

舆情课堂:疫情新闻发布会,细节见关切

相较于新媒体平台发布、媒体采访、政策吹风、公报通报等其他新闻发布形式,新闻发布会隆重正式,更具仪式感。当部门“一把手”、新闻官、行业专家等站到台前,面对公众和媒体不只是例行的信息公开,他们的形象、行为、语气语调、表达方式都是在给公众传达着丰富的信息。

新闻发布的七种形式与特点

序号

 

形式

 

特点

 

1

 

新闻发布会

 

形式隆重,权威性高,公开面广,互动性强,常用广播、电视和网络直播。准备程序相对复杂,发布要求较高。

 

2

 

吹风会、新闻背景通气会

 

常运用的形式,可要求不作报道,或在报道中不作直接引用

 

3

 

组织集体采访、专访,媒体座谈

 

相较于发布会,气氛会轻松些,答问稍详尽,记者有多次提问机会

 

4

 

新闻公报、声明、书面采访

 

根据具体环境、媒体需求和可供发布信息的具体情况,提供书面材料

 

5

 

电话传真、邮件答记者问询

 

重要回复问题要有书面稿

 

6

 

官方网站发布信息

 

快捷、权威

 

7

 

微博、微信、新闻客户端等新媒体平台发布

 

及时、迅速、互动性强

 

从1月26日起,国务院疫情联防联控制度新闻发布会启动,发布会召开主体有国务院新闻办、国家卫健委、中国疾控中心等。截止到2月11日,已召开多场主题新闻发布会,解答包括防控物资供应、企业经营、市场秩序保障、交通运输保障、春运返程防控等与民生息息相关、舆论高度关注的焦点问题。媒体官微的相关微博下获得大量的网民转评赞。

上海、四川、浙江、江苏、深圳、北京等地已分别召开十场以上的新闻发布会,发布会上介绍的情况也越来越详尽,包括响应市民呼声,公布确诊病例的详细活动轨迹,停留过的小区和场所等,以便于查找疑似患者,有利于阻断病毒传播路径。

不要让新闻发布会疏离人心

天津市的疫情新闻发布会,已经不是第一次引舆论热议。2月3日晚,“福尔摩斯式破解病毒传染迷局”冲上了微博热搜,这条热搜下的视频内容是2月2日天津疾控中心传染病预防控制室主任张颖,在新闻发布会上对某百货大楼的5例确诊病例的详细分析。全程脱稿、抽丝剥茧讲给公众,构建出病例的关联性及官方追溯路径。舆论肯定这样的新闻发布会给出的信息有效,新闻发言人的素质受到认可。这也成为疫情期间,地方政府重视信息公开、淬炼治理能力的缩影。

疫情当前,信心就是黄金。受到网民指责与质疑的湖北省“肺炎防控工作”新闻发布会第五场,出现“108亿口误、口罩佩戴方式不正确”等基础性错误。当时正是全国启动疫情防控的关键阶段,群众情绪恐慌焦虑,同时湖北当地疫情应急处置爆发大量舆情的情况下,这些不恰当的细节再次暴露出官方治理的真问题。一场问题频现的发布会,不仅没能凝聚人心,反而疏离人心。

文章链接:http://www.92rcw.com//news/46581.html

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